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Al momento, la maggior parte degli ordini vengono spediti a mezzo corriere, pertanto siete invitati a fornirci un valido indirizzo escludendo Fermo Posta. Se non volete ricevere il plico a domicilio, potete ritirare la merce presso la sede del corriere. Vi invitiamo a volerci contattare qualora desideraste più informazioni su come utilizzare il servizio Fermo Deposito Corriere.

Consegna I farmaci che offriamo sono prodotti in India e spediti dall'Inghilterra e altri Paesi EU.

Le spedizioni effettuate per posta raccomandata (Air Mail Registered) o posta prioritaria costano 39 Dollari (35 Eur per ogni 100 pillole) e arrivano in 7/9 giorni (per le spedizioni dall'Inghilterra) e fino a 12 giorni (per Posta Prioritaria).
Le spedizioni consegnate tramite corriere costano 70 Dollari (62 Eur) e arrivano entro 4-5 giorni.

Per gli ordini che superano 100 pillole con la spedizione air mail verrete addebitati 2 volte in piu (78 Dollari/70 Eur) per questo meglio scegliere la spedizione tramite corriere.

Per le spedizioni effettuate tramite la posta raccomandata dal Regno Unito, il numero di tracciatura e’ disponibile entro 3-4 giorni ed e’ visibile nel suo conto noi.
Per le spedizioni tramite il corriere il numero di tracciatura (tracking number) puo’ essere richiesto dopo 2 giorni.

In caso di mancata consegna nei tempi previsti, vi preghiamo di contattarci al piu presto possibile per informare della questione. Cercheremo di trovare una soluzione migliore per risolvere il problema.


Cancellazione dell'ordine
Per favore, sappiate che noi accettiamo le cancellazioni degli ordini solo entro le 24 ore dal momento dell'ordine. Se desiderate cancellare l'ordine, dovete contattare il nostro team di supporto tramite il servizio di online support o per email (Contattateci) e informateci sulla Vostra decisione. Se ci contatterete dopo le 24 ore, nessun ordine verra’ cancellato.

Assicuratevi di inserire un indirizzo valido nel form. Vi raccomandiamo di verificare due volte prima di inviare l'ordine. Ogni errore potrebbe causare la non consegna dell'ordine. Se Vi siete accorti che l'indirizzo sia indicato non correttamente, contattateci al piu’ presto possibile per variarlo (Contattateci).

Poiche’ la maggior parte delle spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere, consigliamo di non utilizzare indirizzi FermPosta in quanto il corriere non puo’ consegnare ad un FermoPosta dove nessuno puoi’ firmare per il ritiro del plico; se non si dispone di un valido indirizzo consigliamo di indirizzare a : Fermo Corriere ( il nome del corriere ed il relative indirizzo di zona). Grazie.


Rimborso
I farmaci che offriamo sono genericamente equivalenti alle loro controparti di marca. Noi garantiamo che sono chimicamente gli stessi e hanno lo stesso effetto medico.
Nel caso non siate soddisfatti dell'effetto che producono i nostri farmaci, per favore, contattateci per informarci del problema. Prima di contattarci, per favore, assicuratevi di aver preso una dose giusta del prodotto e di aver seguito le istruzioni d'uso. Ricordate che gli effetti potrebbero essere diminuiti dal cibo grasso, dall'alcool e dal fumo assunti prima della pillola. Delle volte puo’ verificarsi che il farmaco non produca gli effetti desiderati ed attesi; in questo caso suggeriamo di testare altro tipo di med similare.
Nel caso di non consegna del prodotto entro il termine di 30 giorni, potete contattare il nostro team di supporto (Contattateci) per richiedere la rispedizione o il rimborso qualora la mancata consegna dipenda da noi; non procederemo alla rispedizione qualora il cliente non abbia avuto cura di ritirare il plico.
Ricordiamo ai nostri clienti, che non e’ possibile effettuare un rimborso quando si effettua un pagamento con carta di debito ma solo con carta di credito. In questo caso e’ possibile solo la rispedizione.
La procedura di rimborso impiega normalmente 5-7 giorni lavorativi, dopo questo periodo il rimborso verra’ effettuato sulla vostra carta di credito ed apparira’ nell'estratto conto del mese successivo.
Noi non tollereremo lo chargeback con la carta di credito in nessun caso e al cliente che cerchera’ di fare questo sara’ immediatamente impedito di effettuare eventuali futuri acquisti sul nostro sito Web. E sui siti di altri merchants a noi collegati; inoltre la sua carta sara’ banned.
Se vi e’ un problema, cercheremo di trovare una soluzione migliore per risolvere il caso.
Ecco perche’ abbiamo strutturato la respedizione e procedura di rimborso.


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